実家の父から、パソコンのレスキューメールがありまして、電話したらどうやらプリンタが動かなくなったとのこと・・・・
電話でやりとりしていても埒が明かず、パソコンの遠隔操作ソフトTermViewerをインストールしてもらって遠隔操作で設定
プリンタの型番とダイアログのエラーメッセージをグーグル先生で検索して、キャノンのプリンタユーティリティソフトがあることがわかり、そこから故障・接続診断で「修復」をクリックしたらなんとか印刷ができるようになった。
やっぱ遠隔操作ソフトは便利ですね。
でも、裏を返すと、外からなんでもできてしまうのが怖いところ
通常は起動しないようにしないとね。遠隔操作ソフトは
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